Gioco Responsabile: Strumenti e Supporto

Le basi del gioco d'azzardo responsabile si fissano prima di iniziare, non durante la sessione. Poche regole chiare riducono il rischio di decisioni impulsive dettate dall'emozione del momento.

• Budget: stabilisci una cifra che puoi permetterti di perdere e non superarla.
• Tempo: decidi in anticipo quanto dura la sessione e imposta un promemoria.
• Perdite: non cercare mai di recuperare quanto hai perso aumentando le puntate.
• Prestiti: non chiedere soldi a nessuno e non usare denaro destinato a spese essenziali.
• Stato d'animo: evita di giocare se sei stressato, triste o hai bevuto alcol.
• Vincite: considera ogni vincita come fortuna, mai come una fonte di reddito.

La somma destinata al gioco va trattata come una spesa per l'intrattenimento, al pari del biglietto di un concerto. Una volta esaurita, la sessione finisce.

Se una di queste regole salta spesso, conviene fermarsi e osservare con attenzione le proprie abitudini.

Raramente la dipendenza dal gioco compare all'improvviso: si sviluppa in modo graduale e spesso passa inosservata. Alcune domande aiutano a capire se qualcosa sta cambiando.

• Spesa: ti capita di spendere più di quanto avevi stabilito all'inizio?
• Rincorsa: torni a giocare per recuperare le perdite dei giorni precedenti?
• Segretezza: nascondi alla tua famiglia quanto giochi o quanto spendi?
• Debiti: hai chiesto soldi in prestito o venduto oggetti per continuare a giocare?
• Priorità: trascuri il lavoro, lo studio o le relazioni a causa del gioco?
• Umore: ti senti irritabile o inquieto quando non puoi giocare?
• Fuga: usi il gioco per non pensare a preoccupazioni, solitudine o tensioni?

Se ti riconosci in più di una di queste situazioni, vale la pena parlarne con qualcuno, anche solo per fare chiarezza.

Gli strumenti di gioco responsabile messi a disposizione dagli operatori permettono di limitare spesa e tempo. Funzionano meglio se li attivi quando la situazione è ancora sotto controllo.

Limiti di deposito e di perdita

I limiti di deposito fissano la somma massima che puoi versare sul conto in un giorno, una settimana o un mese. I limiti di perdita agiscono invece sul saldo netto e bloccano il gioco al raggiungimento della soglia.

Di norma la riduzione di un limite ha effetto immediato. Un aumento richiede invece un periodo di attesa.

Pausa di raffreddamento

La pausa di raffreddamento sospende l'account per un periodo breve, da alcune ore a qualche settimana. Durante la sospensione non puoi depositare né giocare. Al termine, l'accesso torna disponibile in modo automatico.

Autoesclusione

Con l'autoesclusione l'accesso al conto viene bloccato per un periodo lungo o a tempo indeterminato. Per gli operatori con concessione ADM esiste il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA). Una sola richiesta ti esclude da tutti i siti autorizzati in Italia.

Il RUA non copre i siti con licenza estera. Su queste piattaforme devi chiedere l'esclusione direttamente all'operatore, tramite le impostazioni del conto o l'assistenza clienti. Come protezione aggiuntiva puoi installare software che bloccano l'accesso ai siti di gioco e i pagamenti verso gli operatori.

Il gioco con vincite in denaro è vietato ai minorenni, sia online sia nei punti fisici. I genitori hanno un ruolo diretto nella prevenzione, e la tutela dei più giovani fa parte del gioco responsabile anche dentro casa. I software di parental control permettono di filtrare i siti di gioco su computer, tablet e smartphone. Sui dispositivi condivisi è meglio non salvare password, dati delle carte o accessi ai portafogli elettronici: così un ragazzo non può aprire un conto né effettuare pagamenti. Conta anche il dialogo. Parlare apertamente con i figli di probabilità, pubblicità e rischi li aiuta a riconoscere queste dinamiche prima di incontrarle.

In Italia puoi chiedere supporto in modo gratuito e riservato. Il primo passo può essere una telefonata oppure una conversazione con una persona vicina.

• Telefono Verde Nazionale: il Numero Verde 800.558.822 dell'Istituto Superiore di Sanità è gratuito e anonimo, offre ascolto e indica i servizi presenti sul territorio.
• SerD: i Servizi per le Dipendenze delle aziende sanitarie locali offrono percorsi di cura pubblici e gratuiti, anche per i problemi legati al gioco.
• Giocatori Anonimi: i gruppi di auto aiuto riuniscono persone che condividono la stessa esperienza e si sostengono a vicenda.
• Medico e persone di fiducia: il medico di famiglia o un familiare possono aiutarti a orientarti.

Chiamare il numero verde gioco d'azzardo non comporta alcun impegno: puoi anche solo chiedere informazioni per una persona a cui tieni.

Chiedere aiuto presto funziona. Prima si interviene, più semplice è ritrovare l'equilibrio, e molte persone ci riescono.